Studi Persepsi dan Karakteristik Penumpang Angkutan Antar Kota dalam Provinsi (Studi Kasus: Rute Medan - Kabanjahe)

Angkutan umum sebagai bagian dari sistem transportasi mempunyai peranan penting dalam mendukung perkembangan suatu wilayah, karenanya diperlukan perencanaan yang baik agar dapat mewujudkan suatu sistem pengangkutan yang aman, nyaman dan ekonomis. Hubungan transportasi antara Kota Kabanjahe sebagai ibu kota Kabupaten Karo dengan Kota Medan sampai saat ini hanya bisa dilakukan dengan transportasi jalan raya dengan menggunakan bus sedang sebagai angkutan umum. Penelitian ini membahas karakteristik dan persepsi dari pengguna angkutan, kondisi terminal serta kondisi eksisting dari angkutan meliputi frekuensi, utilitas, kecepatan, tingkat kepadatan, kapasitas pelayanan, load factor, tarif serta kapasitas operasi. Pengambilan data primer mengenai karakteristik dan persepsi penumpang dilakukan melalui kuisioner dengan sampel 200 responden. Responden yang disurvei adalah mereka yang melakukan perjalanan dalam bus serta yang berada di terminal angkutan tersebut. Data yang diperoleh dianalisis dengan uji chi kuadrat