Institutional Coding of Homelessness. A Case Study

La codificación institucional de las personas sin hogar desde los servicios de asistencia forma parte de la construcción social de una problemática, relacionada con el desigual acceso a la vivienda que, sin embargo, tiende a convertir los factores personales en causas suficientes para explicar la exclusión residencial de estas personas. Este trabajo presenta el caso de un centro de acogida e inserción, a partir de una investigación interpretativa que sistematiza los datos recogidos durante una observación participante sostenida entre 2008 y 2016. El análisis multidimensional toma en cuenta el marco normativo, la organización del espacio y las prácticas profesionales que tienen lugar en el centro. Las conclusiones señalan las contradicciones que surgen al enfrentar estas prácticas de codificación institucional con el objetivo teórico de la inclusión social.The institutional coding of homeless people from care services is part of the social construction of a problem related to unequal access to housing, which, however, tends to turn personal factors into sufficient causes to explain the residential exclusion of these people. This paper presents the case of a Shelter and Insertion Centre, based on an interpretative research that systematises the data collected during a sustained participant observation between 2008 and 2016. The multidimensional analysis takes into account the normative framework, the organisation of the space and the professional practices that take place in the Centre. The conclusions point out the contradictions that arise when confronting these practices of institutional coding with the theoretical objective of social inclusion