En casestudie: Utfordringer med å implementere Lean Startup, Design Thinking og Scrum

Motivasjon: Lean Startup, Design Thinking og Scrum er tre metoder med økt bruk i programvareutviklingsprosjekter. Selv om de er velkjente metoder, er det risiko for å støte på problemer når de implementeres. For å lære mer om ulike typer problemer og hvordan de kan løses, gjennomførte vi en casestudie som undersøkte problemstillinger knyttet til implementeringen. Metode: Vår case-organisasjon er et oppstartsselskap som utvikler programvare. De kvalitative dataene om organisasjonen ble samlet inn gjennom åtte semistrukturerte intervjuer med representanter fra alle avdelingene i selskapet. Analysen av de innsamlede dataene er gjort i henhold til den fem-fasede syklusen bekrevet i Yin (2011). Funn: Tidspress var forårsaket av dårlige prosjektdefinisjoner, urealistiske estimeringer og utilstrekkelig kunnskap om metodikkene. Omfanget av det Minste Brukbare Produkt (MVP) var for stort, så viktige konsepter i Lean Startup ble ikke utført. Ved å bruke "the Double Diamond" ble "Design Thinking" utført hovedsakelig med fokus på å løse problemer i stedet for å utforske problemer. Senere ble "the Double Diamond" nedprioritet på grunn av tidspress. I tillegg resulterte Scrums manglende veiledning om håndtering av "backloggen", i dette tilfellet, til å ligne på en fossefallsmetode med Scrum-seremonier. Konklusjon: Med en bedre definisjon av MVP, kan Lean Startup sin Build-Measure-Learn tilbakemeldings-loop ha vært oppnåelig. Selskapets struktur forhindret implementering av noen Lean Startup-prinsipper og strukturelle attributter, noe som resulterte i mangel på oppstartsmentalitet. "The Double Diamond" kunne ha styrket visjonen og potensielt forhindret visjonens avsporing ved å fokusere mer på å utforske problemet i stedet for løsningen. Testing og verifisering av designet virker sårbart for neglisjering under tidspress. Problemene med Scrum backlog management, estimering og tidspress førte til problemer med å fullføre "sprinter" og økt press på teamet