Tillitsbasert ledelse – fleksibilitet med endret balanse

Denne masteroppgaven handler om tillitsbasert ledelse og strategiske valg knyttet til arbeidsorganisering med bakgrunn i de erfaringene vi har fått med to år mer eller mindre på hjemmekontor. I denne oppgaven har vi studert fjernarbeid og tillitsbasert ledelse i dybden. Det ser ut til å ha blitt tydelig at tillitsbasert ledelse en er forutsetning for å lykkes med hjemmekontor når ledere ikke har samme mulighet til å være tett på sine ansatte. Vi har ikke funnet mye materiale på hvilke forskjeller tillitsbasert ledelse gjør med de strategiske valgene virksomhetene forventes å ta når pandemien slipper taket. De fleste forventer at vi tar i bruk de erfaringene vi har gjort oss når vi skal tilbake til den «nye normalen». Vi har derfor formulert følgende problemstilling: I hvilken grad påvirker tillitsbasert ledelse strategiske beslutninger om arbeidsorganisering som tas i organisasjonene på vei ut av pandemien? Kort oppsummert kan vi si at tillitsbaserte ledere i større grad enn andre ledere; a) har hjemmekontor på agendaen, b) øker sannsynligheten for planlagte endringer i bruken av kontorlokaler, c) tror at ulike arbeidsoppgaver kan løses fra andre steder enn kontoret, d) og er mer tilbøyelig til å ansette medarbeidere som jobber fra andre steder enn arbeidsgivers lokaler. For å kunne gjennomføre disse analysene har vi utviklet en tillitsindeks på bakgrunn av et sett med korrelerte holdningsvariabler knyttet til hjemmekontor, fjernledelse og autonomi. Vi har ikke klart å finne frem til bruk av noen lignende indeks gjennom våre undersøkelser og forskning. Utvikling og testing av tillitsvariabelen har blitt en viktig del av avhandlingen vår, og bør være et interessant område for fremtidige prosjekter. Vi mener at samvariasjonen mellom tillitsindeksen og de fem ulike strategiske områdene vi har analysert, tyder på at grad av tillit og tillitsbasert ledelse påvirker de strategiske valgene i en mer fleksibel og utviklingsorientert retning. Nøkkelord: tillitsbasert ledelse, tillitsindeks, hjemmekontor, morgendagens arbeidsli