Kritiske suksessfaktorer i prosjekter

Prosjekt som arbeidsform blir stadig mer utbredt og i mange bransjer er det etter hvert blitt den foretrukne og mest vanlige arbeidsformen. Mange selskapet besitter både kunnskap og erfaringsdata for prosjektgjennomføring, men likevel er det ikke gitt at ett prosjekt leverer innenfor de mål og rammer som er gitt for prosjektet. Så hva definere prosjektsuksess? Det finnes ikke ett entydig svar, men det er bred enighet om at prosjektsuksess går utover prosjektet levetid, det kan eksempelvis forklares som summen av prosjektledersuksess (at prosjektet leveres på budsjett, innenfor plan og til forventet kvalitet) og produktsuksess (effekten av prosjektets sluttprodukt). Videre kan en kritisk suksessfaktor identifiseres som en eller flere faktorer som er avgjørende for at prosjektresultatet skal oppfattes som vellykket. Basert på empiriske undersøkelser viser litteraturen til en sammenheng mellom kritiske suksessfaktorer og prosjektsuksess. Det argumenteres også for at rangeringen av de kritiske suksessfaktorene vil variere på tvers av prosjektets syklus, det begrunnes med prosjektets naturlige utvikling og endrede fokusområder. For å teste de teoriene som er fremlagt i denne besvarelsen med hensyn på kritiske suksessfaktorer ble det gjennomført en spørreundersøkelse hos ett gitt antall prosjekter i ett operatørselskap i norsk petroleumsindustri. Utvalget i spørreundersøkelsen var ikke tilstrekkelig stort for at spørreundersøkelsen skulle være av empirisk verdi, men den gav likevel noen interessante observasjoner og hadde noen sammenfallende resultater med det som er beskrevet i litteraturen. Videre er det verdt å merke seg at dersom ett prosjekt ønsker optimalisere vektingen av kritiske suksessfaktorer for å fremme prosjektsuksess, fordrer det prosjektet først klarer å fastslå hvilke faktorer som kan regnes som kritiske for prosjektet. Det bør også være gjenstand for jevnlig evaluering, da hva som er kritiske suksessfaktorer vil variere på i løpet av prosjektets levetid