Utfordringer i prosjektkommunikasjon under byggefasen

Bachelorgruppens erfaring med at byggeprosjekter ikke når sine mål, ga en interesse for å undersøke om kommunikasjonen på byggeplasser kunne være en årsak. En rapport fra Project Management Institute (PMI) viste at så mye som 56 % av alle byggeprosjekter ikke leveres til avtalt tid, på grunn av mislykket kommunikasjon. Dette ga en videre interesse for å undersøke mulighetene for en analyse av prosjektkommunikasjon. Institutt for vareproduksjon og byggteknikk (IVB) foreslo bruk av sosial nettverksanalyse (SNA) for å gjennomføre en slik oppgave. Litteratursøkene viste at det ikke var gjort en slik analyse i et småskala norsk byggeprosjekt tidligere. Følgende problemstilling ble utarbeidet: «Hvordan optimalisere byggeplasskommunikasjon i et norsk småskala byggeprosjekt?» Tidligere forskning antydet at valg av kontrakt påvirket byggeplasskommunikasjonen. Det ble tatt kontakt med et mellomstort firma på Hønefoss, som presenterte to caser som aktuelle. Et case med gode resultater og et med dårlige. Begge casene var byggherrestyrt. Disse casene ble grunnlaget for SNA. Datainnsamlingen ble gjennomført gjennom spørreundersøkelser, hvor aktører i prosjektet fikk spørsmål om hvor ofte de hadde kontakt med andre aktører på prosjektet. Resultatene viste mellomleder som svært sentral i prosjektene, og arkitekt som «fraværende». Dette understreket mellomlederens sentrale rolle i et prosjekt og underbygget en teori om at prosjekterende fag «forsvinner» i byggherrestyrte kontrakt. Etter gjennomført SNA ble det holdt tre intervjuer, som en supplering til diskusjonen for å sammenligne resultater og deltagernes oppfatning av prosjektkommunikasjonen. Resultatet av arbeidet er et forslag til optimalisering av byggeplasskommunikasjon ved blant annet å ta i bruk kommunikasjonsplaner og gjøre mellomledere bevisst på sin sentrale rolle