Análise das condições ergonómicas dos postos de trabalho numa empresa de serviço

Apesar de vivermos numa sociedade industrializada, verifica-se devido às características específicas de cada profissão e ao mercado de trabalho, problemas de saúde tanto físico como psicológico. Uma das consequências negativas e com maior impacto para as empresas são: as dores lombares e as dores cervicais que estão ligadas a problemas de ergonomia no trabalho. Desta feita a relevância da necessidade de análises ergonómicas dos postos de trabalhos. Neste relatório, procurou-se demostrar a importância de avaliar os riscos presentes no posto de trabalho, tanto através da apresentação teórica, como através da apresentação de um caso prático (estudo de caso em ambiente de escritório). Concretamente, pretende-se verificar o cumprimento das prescrições mínimas de segurança e saúde no trabalho, identificar os principais perigos/fatores de risco a que os trabalhadores estão expostos, avaliar a prevalência da existência de lesões musculoesqueléticas (LMERT). Para isso foram analisadas as condições ergonómicas de um posto trabalho em empresa de serviço, através da utilização de questionário, checklist e RULA. A amostra foi constituída por dez trabalhadores do escritório da Despachante Deolinda Matari. Qualquer fator que interferi nas características psicofisiológicas do trabalhador, causando desconforto ou afetando sua saúde é considerado risco ergonómico, como postura inadequada, trabalhos prolongados, monotonia e repetitividade de movimentos. A postura inadequada, que pode procriar fadiga, lesões e debilidade em algumas áreas do corpo como a região lombar. As repetitividade de movimentos podem provocar fadiga e desgaste tanto físico como psicológico. Os riscos ergonómicos podem gerar distúrbios psicológicos e fisiológicos, suscetíveis de provocar sérios danos à saúde do trabalhador e comprometer a sua segurança e produtividade. Face a esta verificação, foi efetuado um conjunto de propostas de melhorias que passam pelas medidas de formação e informação, medidas de vigilância médica e plano de ginástica laboral, medidas técnicas e organizacionais. Um dos principais resultados esperados deste trabalho firmar-se em aquisição de equipamentos ergonómicos que respeitem as características físicas de cada trabalhador.Although we live in an industrialized society, due to the specific characteristics of each profession and the job market, there are health problems both physical and psychological. One of the negative consequences and with the greatest impact for companies are: low back pain and cervical pain that are linked to ergonomic problems at work. This time the relevance of the need for ergonomic analysis of the workstations. In this report, we sought to demonstrate the importance of assessing the risks present in the workplace, both through the theoretical presentation and through the presentation of a practical case (case study in an office environment). Specifically, it is intended to verify compliance with minimum safety and health requirements at work, identify the main hazards/risk factors to which workers are exposed, assess the prevalence of musculoskeletal injuries (LMERT). For this, the ergonomic conditions of a job in a service company were analyzed, through the use of a questionnaire, check-list and RULA. The sample consisted of ten workers from the forwarding agent Deolinda Matari office. Any factor that interferes with the worker's psychophysiological characteristics, causing discomfort or affecting his health is considered an ergonomic risk, such as inadequate posture, prolonged work, monotony and repetitiveness of movements. Improper posture, which can breed fatigue, injuries and weakness in some areas of the body such as the lower back. Repetitive movements can cause fatigue and wear, both physical and psychological. Ergonomic risks can generate psychological and physiological disorders, likely to cause serious damage to workers' health and compromise their safety and productivity. In view of this verification, a set of proposals for improvements were made, including training and information measures, medical surveillance measures and an occupational gymnastics plan, technical and organizational measures. One of the main expected results of this work is the acquisition of ergonomic equipment that respects the physical characteristics of each worke