Styles of coping with stress and self-efficacy versus burnout among Probation and Correctional Service personnel

Problematyka wypalenia zawodowego pomimo przyjętych rozwiązań organizacyjnych i prawnych nadal obecna jest w zawodach związanych z wymiarem sprawiedliwości. Kuratorska Służba Sądowa i Służba Więzienna to profesje, które posiadają bogate tradycje w praktyce resocjalizacyjnej a ich personel narażony jest na liczne obciążenia w miejscu pracy, które skutkować mogą wypaleniem zawodowym. Aby zidentyfikować jego natężenie przeprowadzono badanie wśród 198 funkcjonariuszy SW i 201 kuratorów sądowych z wykorzystaniem Kwestionariusza Wypalenia Zawodowego, Kwestionariusza Radzenia Sobie w Sytuacjach Stresowych oraz Skali Uogólnionej Własnej Skuteczności. Kuratorzy i funkcjonariusze Służby Więziennej w podobny sposób odczuwają wypalenie zawodowe, różnią się jednak preferowanym stylem radzenia sobie z sytuacjami stresowymi. Można wyodrębnić w każdej z profesji trzy grupy różniące się nasileniem wypalenia: zaangażowani w pracę, zdystansowani i wypaleni zawodowo. The issue of burnout, despite the adopted organizational and legal solutions, is still present in professions related to the justice system. Probation Service and the Prison Service are professions with rich traditions in rehabilitation practice, and their staff is exposed to numerous loads in the workplace which may result in burnout. To identify its intensity, a study was carried out among 198 prison service’s officers and 201 probation officers using the Maslach Burnout Inventory, Coping Inventory for Stressful Situations and the Generalized Self-Efficacy Scale. Probation officers and prison service’s officers experience burnout in a similar way but differ in the preferred style of coping with stressful situations. Based on the intensity of burnout, three groups was distinguished: engaged in work, distanced and burned out at work