L'intégration du retour d'expérience cognitif à la statistique dans la résolution de problèmes industriels

International audienceLe retour d'expérience est une démarche qui permet à partir de l'étude d'un évenement, l'identification des dysfonctionnements techniques, humains, et organisationnels ainsi que les actions positives effectuées. Il valorise l'individu et assure une capitalisation et un partage des connaissances. Dans cet article notre contribution réside dans l'usage des réseaux Bayésiens (RB) pour formaliser les expériences. Les réseaux Bayésiens offrent la possibilité de rassembler et de fusionner des connaissances de diverses natures dans un même modèle. Nous utilisons ce formalisme pour intégrer le retour d'expérience cognitif au retour d'expérience statistique dans une démarche de résolution de problème industriel