Integración de herramientas de control de gestión para el alineamiento estratégico en el sistema empresarial cubano: aplicación en empresas de Sancti Spiritus

Las organizaciones reclaman la incorporación de nuevos métodos que les permitan gestionar esfuerzos, recursos, capacidades y adecuarse a las exigencias del entorno para ganar eficiencia y eficacia en sus procesos. En tal sentido, alinear la estrategia diseñada con los procesos resulta clave para el sistema de gestión empresarial y es manifiesto en el marco regulatorio cubano. El estudio del arte y la práctica, sobre el control de gestión, sus herramientas y los sistemas de información, permite identificar, como problema científico de la investigación: las insuficiencias en la integración de herramientas de control de gestión limitan el alineamiento estratégico y el despliegue de la estrategia en el sistema empresarial cubano. Para darle solución al problema científico planteado se define como objetivo general: desarrollar un procedimiento que integre herramientas de control de gestión, apoyado en un sistema de información y contextualizado al marco regulatorio cubano, que contribuya al despliegue de la estrategia y a evaluar el alineamiento estratégico en el sistema empresarial cubano. Los resultados fundamentales del trabajo se centran en el procedimiento general, los procedimientos específicos para: la verificación y diagnóstico, conformar el mapa estratégico de la organización, y la definición de un sistema de información automatizado; la formulación de un índice y una matriz para evaluar el alineamiento estratégico entre los objetivos estratégicos y los procesos; el índice integral de eficiencia energética y el cuadro de mando energético; y el Sistema Automatizado para el Control de Gestión (GECAS Versión 3.0). Las aplicaciones se desarrollaron en 19 empresas de Sancti Spiritus y otras organizaciones, entre las que se destacan: la Sucursal CIMEX Sancti Spiritus y la Empresa Comercializadora del SIME DIVEP Sancti Spiritus