Modelo de gestión del cambio organizacional para la implementación de la estrategia empresarial: caso de estudio en entidades hoteleras

Alinear la estrategia diseñada al comportamiento del entorno y lograr una ejecución efectiva, resulta clave para alcanzar un posicionamiento competitivo; lo que constituye uno de los retos principales a afrontar, que unido a las insuficiencias en la gestión del cambio organizacional limitan la generación de sinergia que permita minimizar la resistencia al cambio y contribuir a la implementación de la estrategia empresarial, lo que constituye el problema científico de la investigación. Se define como objetivo general: desarrollar un modelo de gestión del cambio organizacional y su procedimiento que propicie la generación de sinergia para minimizar la resistencia al cambio y contribuir a la implementación de la estrategia empresarial. Los resultados principales se centran en el diseño de un modelo y su procedimiento general, así como el conjunto de procedimientos específicos para el desar rollo de la capacidad dinámica y el incremento del capital intelectual que permita la generación de sinergia. La aplicación en organizaciones holguineras propició la integración de los equipos de trabajo a la estrategia empresarial, lo que contribuyó a lograr altos niveles de implementación de la misma y alcanzar la visión de la organización