Factores psicosociales en la gestión estratégica en el personal de enfermería del Hospital Dr. Joaquín Castellanos

Introduction: the concept of psychosocial factors at work is relatively recent. The sum of psychosocial factors at work and at home is a potential trigger of psychosocial risks in nursing staff, which later become health problems.Objective: to describe the perception of psychosocial factors and their relationship with the working conditions and environment in the nursing human resources of the Emergency Services and Shock Room of a secondary hospital.Method: An observational, descriptive cross-sectional study was carried out at the Dr. Joaquín Castellanos Hospital of the General Güemes Department, Salta province in Argentina, in May 2020. The sample consisted of 13 nurses and 2 unit shift managers. of analysis, selected by means of an intentional sampling of a non-probabilistic type. Descriptive and inferential statistics were used.Results: it was observed that the nurses are exposed to the quantitative requirement (p=0.05); the pace of work (p=0.05); emotional demands (p=0.05); the demands of hiding emotions (p=0.05) and the double presence (p=0.05). Two men (13.3 %) and 13 women (86.7 %) were identified. 80 % were found in the range of 31 to 45 years and 20 % were older than 45 years. 46.6 % of human resources had worked between 5 and 10 years, while 53.4 % for more than 10 years.Conclusions: the quantitative requirement; the pace of work; emotional demands; the demands of hiding emotions and double presence are factors to which nurses are exposed.Introducción: el concepto de factores psicosociales en el trabajo es relativamente reciente. La suma de los factores psicosociales laborales y domésticos es un potencial desencadenante de riesgos psicosociales en el personal de enfermería.Objetivo: describir la percepción de los factores psicosociales y su relación con las condiciones y medio ambiente de trabajo en los recursos humanos de Enfermería de los Servicios de Emergencias y Shock Room de un hospital secundarioMétodo: se realizó un estudio observacional, descriptivo de corte transversal, en el Hospital Dr. Joaquín Castellanos del Departamento General Güemes, de la provincia Salta en Argentina, en mayo de 2020.La muestra estuvo constituida por 13 enfermeros y 2 jefes de turnos unidades de análisis, seleccionadas mediante un muestreo intencional de tipo no probabilístico. Se usó estadística descriptiva e inferencial.Resultados: se observó que los enfermeros están expuestos a la exigencia cuantitativa (p=0.05); el ritmo de trabajo (p=0.05); las exigencias emocionales (p=0.05); las exigencias de esconder emociones (p=0.05) y la doble presencia (p=0.05). Se identificaron 2 hombres (13.3 %) y 13 mujeres (86.7 %). El 80 % se encontró en el rango de 31 a 45 años y el 20 % a los mayores de 45 años. El 46,6 % de los recursos humanos había trabajado entre 5 y 10 años, mientras que el 53,4 % por más de 10 años. Conclusiones: la exigencia cuantitativa; el ritmo de trabajo; las exigencias emocionales; las exigencias de esconder emociones y la doble presencia son factores a los que los enfermeros están expuestos