Le rôle du marketing territorial relationnel dans le processus d’attractivité durable du territoire (Cas de la capitale économique Casablanca)

L’attractivité économique du territoire est un objectif stratégique des politiques publiques. La frénésie de la concurrence entre les territoires conjuguée au nomadisme croissant des entreprises met en exergue les facteurs de territorialisation des entreprises étrangères et non pas uniquement les facteurs de localisation. Le présent travail se focalise sur la nécessité d’adopter une approche relationnelle pour favoriser l’attractivité durable du territoire. Nous interrogeons la capacité du marketing territorial relationnel à établir des relations durables et fructueuses avec les investisseurs étrangers. Ainsi, nous retenons la problématique suivante : comment le marketing territorial relationnel peut-il favoriser l’attractivité durable du territoire ? Notre recherche s’inscrit dans le cadre du paradigme interprétativiste. Pour explorer la relation entre marketing territorial relationnel et l’attractivité durable, nous avons réalisé une étude qualitative qui a pour cible les filiales des firmes multinationales implantées à Casablanca. L’outil de recueil de données emprunté est l’entretien semi directif. Les résultats dégagés confirment plusieurs propositions de recherche retenues et ils nous permettent de mettre en exergue les leviers d’un marketing territorial relationnel à privilégier pour enclencher un processus d’attractivité territoriale durable. Il s’agit notamment de la confiance, l’engagement et la satisfaction