MANAJEMEN MUTU RUMAH TAHFIDZ QURAN AL-IKHLAS TANJUNG JABUNG TIMUR

Skripsi ini membahas tentang manajemen mutu di Rumah Tahfidz Quran AlIkhlas Tanjung Jabung Timur. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana manajemen mutu di Rumah Tahfidz Quran Al-Ikhlas dalam memberikan jaminan terhadap mutu. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriftif kualitatif. Sumber informasi dalam penelitian ini adalah kepala Rumah Tahfidz, Wakil Kepala Rumah Tahfidz, Ustazah dan santri, analisis data kualitatif ini menggunakan model Miles dan Huberman yaitu reduksi data, penyajian data dan kesimpulan. Teknik pemeriksaan keabsahan data yang digunakan adalah triangulasi sumber data, waktu dan metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen mutu Rumah Tahfidz Quran Al-Ikhlas sudah berjalan cukup baik dengan memberikan penjaminan mutu yang digunakan sebagai tolak ukur untuk mengetahui sifat mutu dan sistem mutu, dengan mengikuti prinsip PPEPP yaitu pertama Penetapan standar yang sudah mampu memenuhi 8 Standar Nasional Pendidikan, namun terdapat kekurangan pada standar pembiayaan dan standar sarana dan prasarana. Kedua Pelaksanaan standar, ketiga Evaluasi standar, keempat Pengendalian standar, kelima Peningkatan standar. Kelima standar di atas sudah terlaksana namun belum baik karena belum terlaksananya evaluasi standar yang efektif. Selanjutnya dapat disimpulkan dari unsur 5 M yang menjadi faktor pendukung di Rumah Tahfidz adalah Man dan Method dan yang menjadi faktor penghambat adalah Money, Material dan Machine. Hasil penelitian ini, peneliti menyarankan untuk pihak Rumah Tahfidz Quran Al-Ikhlas Tanjung Jabung Timur berupaya memaksimalkan manajemen mutu dengan memberikan penjaminan mutu yang efektif serta berupaya memperbaiki kendala yang ada, agar Rumah Tahfidz lebih baik ke depannya dan diminati banyak masyarakat