STRATEGI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUAPATEN LOMBOK UTARA DALAM MENINGKATAKAN PELAYANAN INFORMASI KEPADA MASYARAKAT KABUPATEN LOMBOK UTARA

Tujuan penelitian ini dilakukan agar dapat mengetahui sttrategi dinas komunikasi dan informatika Kabupaten Lombok Utara dalam meningkatkan pelayanan informasi kepada masyarakat Kabupaten Lombok Utara. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian di Diskominfo KLU maka penulis dapat menyimpulkan strategi yang dilakukan dalam meningkatkan pelayanan informasi kepada masyarakat, pihak dinas komunikasi dan informatika menggunakan berbagai macam strategi terdiri dari 1. meningkatkan koordinasi lintas satuan kerja atau lembaga, 2. meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, 3. menggunakan aplikasi yang dibangun oleh dinas komunikasi dan informatika Kabupaten Lombok Utara, 4. Segera menggunakan aplikasi e-lapor dan bank data yang telah ditentukan oleh komisi informasi pusa