Fatores que interferem no acesso aos serviços de saúde mental por crianças e adolescentes

Objective: Identify factors that hinder or facilitate access to mental health services for children and adolescents in an institutional setting. Methods: The methods used included the application of three questionnaires with open questions to professionals working in CAPSi, special schools and foster care units of a capital city in southern Brazil, that provide care to children and / or adolescents with intellectual disabilities and / or mental disorders. It was initially used the Content Analysis technique, complemented by the Coding Cycles of Saldaña, supported by the software ATLAS.ti. The text extracts were coded and categorized, generating networks and queries, based on the main factors raised. Results: The results showed that two categories emerged: access facilities and access difficulties, with 21 factors related to facilities for access to mental health services and 37 factors related to difficulties identified. Social reintegration through substitutive services as a facilitator appears more frequently. However, the lack of professional qualification, the lack of specialized structures to attend this public and the lack of human resources were the most significant difficulties. Conclusion: It should be emphasized that these techniques contributed to the identification of factors, minimizing the degree of subjectivity, constituting a strategy that facilitates the instrumentalisation of decision-making processes.Objetivo: Identificar fatores que dificultam ou facilitam o acesso aos serviços de saúde mental por crianças e adolescentes, em situação de acolhimento institucional. Métodos: Passaram pela aplicação de três questionários com questões abertas a profissionais atuantes em CAPSi, escolas especiais e unidades de acolhimento institucional de uma capital, no Sul do Brasil. Tratam-se de pessoas que atendem crianças e/ou adolescentes com deficiência intelectual e/ou transtorno mental e acolhidas. Inicialmente, foi utilizada a técnica de Análise de Conteúdo, complementada pelos Ciclos de Codificação de Saldaña, apoiada pelo software ATLAS.ti. Os extratos de texto foram codificados/categorizados, sendo geradas redes e queries, a partir dos principais fatores levantados. Resultados: Observou-se que emergiram duas categorias: facilidades no acesso e dificuldades no acesso, sendo identificados 21 fatores relacionados a facilidades ao acesso aos serviços de saúde mental e 37 fatores relacionados a dificuldades. Aparece com maior frequência a reinserção social por meio dos serviços substitutivos como facilitador. Contudo a falta de capacitação profissional, a falta de estruturas especializadas para o atendimento desse público e a falta de recursos humanos foram as dificuldades mais acentuadas. Conclusão: Acentuar que essas técnicas contribuíram na identificação de fatores, minimizando o grau de subjetividade, constituindo uma estratégia que propicia a instrumentalização de processos de tomada de decisão