A influência da sobrecarga de trabalho do enfermeiro na qualidade da assistência pré-natal

Objective: To check whether nurse’s work overload influences prenatal care provided to pregnant women according to both point of views. Methods: Descriptive and qualitative study conducted in 2010 in Guarapuava/PR with 10 low-risk pregnant women and 10 nurses in charge of 5 basic health care units. Interviews were carried out using a semi-structured questionnaire containing the characterization of the sample and questions on prenatal care received and provided. Data underwent content analysis. Results: Nurses are in the age group between 25 and 47 years, have 3-21-year experience after graduation and the time spent at the job ranged from 6 months to 7 years. Pregnant women were between 21-30 years old, single, multipara and have been attending the unit for more than one year. Nurses report work overload that negatively affects the prenatal care provided to pregnant women, and the number of activities carried out exceed the time they have to perform them. Pregnant women presented different opinions and it became evident that the care could be improved and that the short time spent on the consultations interferes in the quality. Conclusion: For the nurse, the work overload influences the quality of care provided to pregnant women, and pregnant women notice that the poor quality of care provided by this professional is associated with the large number of activities they need to perform. doi:10.5020/18061230.2014.p177Objetivo: Verificar si la sobrecarga de trabajo del enfermero influye en la consulta de prenatal ofrecida a las mujeres embarazadas a partir de ambos puntos de vista. Métodos: Estudio descriptivo y cualitativo realizado en Guarapuava/PR en 2010 con 10 mujeres embarazadas de bajo riesgo y 10 enfermeras responsables por 5 unidades básicas de salud a través de una entrevista com cuestionario semi-estructurado con la caracterización de La muestra y cuestiones de la atención prenatal ofrecida y recibida. Los datos fueron analizados a través del análisis de contenido. Resultados: Los enfermeros tienen entre 25 y 47 años, entre 3 y 21 años de licenciatura y el tiempo de trabajo en la unidad varió entre 6 meses y 7 años. Las mujeres embarazadas tenían entre 21 y 30 años, solteras, multíparas y frecuentan la unidad hace más de un año. Los enfermeros relatan una sobrecarga de trabajo que influye de manera negativa en la atención prenatal de las mujeres embarazadas y el número de actividades realizadas sobrepasa el tiempo que tienen para hacerlas. Las mujeres embarazadas mostraron opiniones distintas quedándose evidente que la atención prenatal podría ser mejor y que el poco tiempo utilizado para Ella influye en su calidad. Conclusión: La sobrecarga de trabajo Del enfermero influye en la calidad de la atención ofrecida a las mujeres embarazadas. Las mismas perciben que la baja calidad de La atención de parte de este profesional está asociada al gran número de actividades que el mismo necesita realizar. doi:10.5020/18061230.2014.p177Objetivo: Verificar se a sobrecarga de trabalho do enfermeiro influencia na consulta prénatal prestada às gestantes, sob a visão de ambos. Métodos: Estudo descritivo e qualitativo, realizado em Guarapuava/PR, em 2010, investigou 10 gestantes de baixo risco e 10 enfermeiras responsáveis de 5 unidades básicas de saúde, utilizando entrevista com questionário semiestruturado, contendo caracterização da amostra e questões sobre o atendimento pré-natal recebido e prestado. Os dados receberam análise de conteúdo. Resultados: Os enfermeiros tem entre 25 e 47 anos, possuem de 3 a 21 anos de formados e o tempo de trabalho na unidade variou de 6 meses a 7 anos. As gestantes possuíam entre 21 – 30 anos, são solteiras, multíparas e frequentam a unidade há mais de 1 ano. Os enfermeiros relatam possuir sobrecarga de trabalho que influencia negativamente no atendimento pré-natal à gestante e o número de atividades realizadas ultrapassa o tempo que dispõem para executá-las. As gestantes exibiram divergência de opinião, ficando evidente que o atendimento poderia ser melhorado, e que o pouco tempo dispendido para os atendimentos interfere na qualidade. Conclusão: A sobrecarga de trabalho para o enfermeiro influencia na qualidade da assistência que é prestada às gestantes. E as gestantes percebem que a baixa qualidade do atendimento prestado por este profissional está ligada ao grande número de atividades que esse precisa desenvolver. doi:10.5020/18061230.2014.p17