Lealdade e oportunismo nas cooperativas agroindustriais: uma análise sobre os desafios na gestão de uma cooperativa em Itapejara d’Oeste/PR

O estudo tem como objetivo analisar como cooperados e dirigentes interpretam as variáveis que contribuem na construção das relações de lealdade com a cooperativa. A pesquisa caracteriza-se como sendo descritiva e exploratória. Quanto ao meio de investigação, utilizou-se uma pesquisa de campo através de um questionário, aplicado para 100 cooperados do Entreposto de Itapejara D’Oeste e 16 dirigentes da Coasul Cooperativa Agroindustrial. Os conceitos teóricos que nortearam o trabalho são fundamentados nas obras de Oliver (1999), Coase (1937) e Williamson (1985) e conduzem a discussão sobre a ótica da economia dos custos de transação. Os resultados indicam que ocorrem situações de oportunismo e deslealdade para ambos os agentes, visto que a lealdade é uma premissa básica do sistema, aliada a outros princípios cooperativistas que também acabam sendo ignorados em determinadas circunstâncias. Tal conduta é consequência do ambiente cada vez mais competitivo onde as cooperativas estão inseridas, o que acaba por alterar muitas particularidades do sistema