Entretenimento, Sociabilidade e Consumo nas Redes Sociais: cativando o consumidor-fã

Consumption is considered a privileged stance that enables us to reflect upon our contemporary experience within the context of the ever-growing penetration of the market in the most diverse spheres of our lives, especially in the realm of subjectivity. The close connection between media and consumption cultures gives rise to innovative formats and genres such as mass self-communication. The logics of entertainment, sociability and business intertwine in this type of interaction which is typical of today’s digital culture. In a fun way, an unprecedented volume of content is shared on digital social networks which congregate people and businesses around the world. In order to expand and captivate one’s customer base, the most diverse types of experience are offered, notably those which make use of the languages and logics of entertainment in order to capture the public’s ever evading attention in our hyper-saturated communicational ecosystem. The ambition to engage the consumer as a partner and fan of a given brand, product or service is present with varying degrees of transparency in market communication, rendering it indispensible to question the so called spontaneous participation in social networks.Key words: communication and consumption, social networks, fan-consumer, subjectivity.Entende-se o consumo como instância privilegiada para pensar a experiência contemporânea no contexto da crescente penetração do mercado nas esferas mais diversificadas de nossas vidas, notadamente no âmbito da subjetividade. A parceria entre as culturas midiática e do consumo enseja formatos e modelos inovadores, como a comunicação interpessoal de massa. As lógicas do entretenimento, da sociabilidade e dos negócios se entrecruzam neste tipo de interação característico da cultura digital atual. De modo lúdico, compartilha-se um volume sem precedentes de conteúdo nas redes sociais digitais, que congregam pessoas e negócios ao redor do mundo. Para expandir e cativar a clientela, são oferecidas as mais diversas experiências, notadamente aquelas que se servem das linguagens e lógicas do entretenimento para atrair a sempre fugaz atenção do público em nosso hipersaturado ecossistema comunicacional. A ambição de envolver o consumidor como parceiro e fã de determinada marca, produto ou serviço está presente com maior ou menor grau de transparência na comunicação mercadológica, tornando indispensável problematizar a participação dita espontânea nas redes sociais. Palavras-chave: comunicação e consumo, redes sociais, consumidor-fã, subjetividade