Modelo de gestión administrativa para la unidad de turismo del Gobierno Autónomo Descentralizado parroquial Cotaló, cantón Pelileo

El propósito de la presente investigación fue diseñar un modelo de Gestión Administrativa para la Unidad de Turismo del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Cotaló, cantón de Pelileo, para lo cual se recolectó datos del manejo interno en la institución sobre las acciones y el proceso que los miembros internos manejaban para el desarrollo del sector turístico. Durante la investigación se aplicó el enfoque mixto, el nivel de investigación exploratorio y descriptivo, logrando obtener especificaciones, cualidades y demás aspectos sobre la gestión administrativa y el desarrollo turístico, temas que han sido poco abordados en la parroquia, de igual manera, para la obtención de dichos datos ha sido necesario la aplicación del diseño de la investigación de corte transversal porque los datos fueron tomados una sola vez por medio de una encuesta, la misma que fue aplicada a una muestra de 268 moradores de la parroquia. Para los resultados se tomó en cuenta la tabulación de mencionadas encuestas, las mismas que arrojaron que los moradores en un 90% respaldan la ejecución de la unidad de turismo, de igual manera en un 96% mencionaron que con una planificación adecuada el sector turístico se verá potencializado y podrá desarrollarse de una manera óptima, logrando la participación de los moradores en la toma de decisiones sobre los aspectos del sector turístico. De esta manera se concluye que después de la investigación realizada y los datos recolectados, el Gad parroquial no tiene una planificación adecuada ni personal capacitado para el manejo de las actividades turísticas, por lo que el diseño de un modelo de gestión administrativa para la unidad de turismo brindará una guía relevante para el mejoramiento y desarrollo del turismo. Por lo tanto, se recomienda tomar como ejemplo la presente propuesta para la ejecución futura de la unidad de turismo dentro del Gad parroquialThe purpose of this study was to design an administrative management model for the Tourism Unit of the Autonomous Decentralized Parochial Government of Cotaló (GAD) located in Pelileo canton, for which internal management data was collected in the institution about actions and processes carried out by internal members for the development of the tourism sector. During the investigation, a mixed approach was applied, with an exploratory and descriptive level of research, obtaining specifications, qualities and other aspects of administrative management and tourism development, issues that have been deficiently addressed in the parish. Besides to obtain such data has required the application of the cross-sectional research design because the data was taken through a survey which was applied to a sample of 268 residents of the parish. For the results, the tabulation of the aforementioned surveys was taken into account that showed that the residents in 90% support the execution of the tourism unit, also 96% mentioned that through a right planning, the tourism sector will boost and will be developed in an optimal way, achieving the participation of residents in decision-making processes about aspects related to the tourism sector. In this way, it is concluded that after the investigation carried out and the data collected, the GAD lacks of an adequate planning or trained personnel for the management of tourist activities, so the design of an administrative management model for the unit of tourism will provide a relevant guide to improve and develop tourism. Therefore, it is recommended to take the present proposal as an example for the future execution of the tourism unit within the Ga