Auditoría informática al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Colta, provincia de Chimborazo, período 2019

El presente trabajo de investigación abarcó el desarrollo de la Auditoría Informática al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Colta, provincia de Chimborazo, período 2019, con el objetivo principal de detectar las falencias en el manejo de la infraestructura tecnológica de la institución, a la par, aplicar técnicas e instrumentos de investigación para evidenciar el grado de eficiencia y eficacia de los procesos en el área tecnológica. La metodología que se aplicó para ejecutar el proceso de la Auditoría fue mediante el Marco de Trabajo Integrado denominado COSO I, el cual permitió evaluar la gestión de los recursos a través de su estructura constituida por cinco componentes, además, se realizó la verificación de la Norma 410 de las Normas de Control Interno de la Contraloría General del Estado con la aplicación de una matriz con criterios que evidencian su grado de cumplimiento, al igual que la verificación y constatación del hardware y software existente, procesos que permitieron la detección de hallazgos, siendo entre las principales la inexistencia de normas y políticas internas del uso de los recursos tecnológicos así como la falta de trabajo coordinado entre la Unidad de Tecnologías de la Información y Comunicación y la Dirección Administrativa. Finalmente se estableció como una conclusión la falta de protagonismo de la Unidad de Tecnologías en la toma de decisiones generales de la institución, recomendando que se garantice la independencia necesaria a la Unidad pertinente y se procure dar importancia al desarrollo tecnológico, con el fin de mejorar los servicios y salvaguardar la información.The present study covered the development of a Computer Audit to the Autonomous Municipal Decentralized Government of Colta, located in the province of Chimborazo, period 2019, with the goal to detect deficiencies related to the management of the technological infrastructure of the institution, and also apply research techniques and instruments to demonstrate the degree of efficiency and effectiveness of processes in the technological area. The methodology that was applied to carry out the Audit process was through the Integrated Work Framework called COSO I, which allowed evaluating the management of resources through its structure constituted by five components, in addition, the verification of Norm 410 of the Norms of Internal Control of the Contraloría General del Estado with the application of a matrix with elements that demonstrate their degree of compliance, as well as the verification of the existing hardware and software, processes that allowed the detection of the most important findings: the lack of internal norms and policies for the use of technological resources as well as the lack of coordinated work between the Information Technology Unit and Communication and Administrative Management. Finally, as a conclusion, it was established the lack of protagonism of the Technologies Unit in decision-making processes within the institution, recommending that the independence on each relevant department can be guaranteed and give importance to the technological development, in order to improve services and safeguard information