Elaboración del plan de capacitación para el fortalecimiento organizativo de la Corporación para el Desarrollo del Turismo Comunitario de Chimborazo (CORDTUCH).

El objetivo del presente trabajo técnico fue elaborar el plan de capacitación para el fortalecimiento organizativo de la Corporación para el Desarrollo del Turismo Comunitario de Chimborazo (CORDTUCH); para lo cual primero se diagnosticaron las necesidades de capacitación de la corporación, posteriormente se elaboró el plan de capacitación con 7 programas y como tercer punto se estructuró el mecanismo de evaluación ex-post. En el diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC) se emplearon métodos y técnicas como la revisión bibliográfica, encuestas, entrevistas online e indicadores, con la finalidad de identificar las áreas de la corporación que requieren dicha intervención. En el plan de capacitación se aplicaron los métodos analítico y descriptivo para definir el marco filosófico, mientras que para los módulos y estrategias de los programas académicos de capacitación se empleó el método dialéctico, a fin de determinar de forma crítica los contenidos y metodologías de aprendizaje que más se ajustan a la realidad del caso. Para el mecanismo de evaluación ex-post, se elaboraron indicadores cualitativos y cuantitativos que permitirán conocer el impacto del plan de capacitación en el desempeño laboral de los participantes. Se identificaron 28 necesidades de capacitación las cuales serán fortalecidas a través de la ejecución de 7 programas, los mismos que han sido planificados en 480 horas distribuidas entre la modalidad presencial (salidas de campo) y la modalidad virtual (modalidad sincrónica, a-sincrónica y trabajo autónomo) debido a la situación de la pandemia por COVID-19, y finalmente en el caso del mecanismo de evaluación, 76 indicadores fueron elaborados y sintetizados en fichas de evaluación ex-post. Se concluye que las 28 necesidades de capacitación corresponden a las áreas de administración, bioseguridad, contabilidad, marketing, legislación y operación turística de la CORDTUCH, además se recomienda implementar el plan de capacitación para mejorar el desempeño laboral de sus funcionarios y empleados.The objective of the present technical work was to create the training plan for the organizational strengthening Corporation and the development Community Tourism of Chimborazo (CORDTUCH); for which the training needs of the Corporation were first diagnosed, subsequently the training plan with 7 programs was developed and the third point was structured the ex-post evaluation item. In adittion, in the diagnosis of training needs (DNC), methods and techniques such as bibliographic review, surveys, online interviews, and indicators were used, in order to identify the areas that the corporation requires such intervention. Furthermore, in the training plan, the analytical and descriptive methods were applied to define the philosophical framework, while for the modules and strategies of the academic training programs, the dialectical method was used to critically determine the content and methodologies of learning that are possible. But, for the ex-post evaluation items, qualitative and quantitative indicators were developed, which will allow knowing the impact of the training plan on the work performance of participants. Whereby 28 training needs were identified which will be strengthened through the 7 programs development, which have been planned in 480 hours distributions between face-to-face modality (field outputs) and virtual mode (synchronous, a-synchronous modality, and autonomous work), due to the situation of the pandemic by Covid-19, in the case of the evaluation system, 76 indicators were elaborated and synthesized in ex-post evaluation tabs. In sum, 28 training needs correspond to the areas of administration, biosecurity, accounting, marketing, legislation, and tourism operation of the CORDTUCH, it is also recommended to implement the training plan to improve the work performance of its officials and employees