Desarrollo de una planificación estratégica para la compañía de transporte ejecutivo Machalexpress S.A. en el cantón Machala provincia el oro

El trabajo de titulación, tuvo como objetivo principal desarrollar una planificación estratégica para la compañía de transporte ejecutivo Machalexpress S.A. en el cantón Machala de la provincia de el Oro, con el fin de generar una herramienta primordial para una mejor toma de decisiones, desarrollo empresarial y mejora en la gestión administrativa mediante la aplicación de estrategias constructivas que beneficien a la compañía en el período 2021-2026. A través de una entrevista al gerente general de la compañía y encuestas a los socios de la empresa se realizó un análisis de sus factores internos y externos (FODA) que permitió conocer el estado actual en el que estaba la compañía. Mediante los resultados obtenidos se estableció que la compañía no cuenta con una planificación estratégica establecida, no tienen un plan de marketing y su ambiente laboral no es óptimo, además no cuenta con los elementos principales de una planificación como lo son: misión, visión, políticas y valores, estructura organizacional, objetivos estratégicos y estrategias en base a las necesidades de la compañía. La investigación permitió instaurar una filosofía empresarial acorde a la compañía, también se creó objetivos y estrategias que permitan me perfeccionar el desarrollo empresarial y la gestión administrativa de todas las áreas de la empresa. Se recomienda que la compañía ejecute la planificación estratégica propuesta dado que es una herramienta primordial para una mejor toma de decisiones, lograr ventajas competitivas frente a la competencia y asegurar la permanencia de la compañía en el mercado durante los próximos años favoreciendo al desarrollo del país al crear nuevas fuentes de empleoThe main objective of this study was to develop a strategic plan for an executive transportation company called Machalexpress S.A located in Machala city, province of El Oro, in order to generate a primary tool for better decision-making processes, business development and improvement in administrative management through the application of constructive strategies that benefit the company during the period 2021- 2026. Through an interview with the general manager of the company and surveys applied to the company's partners, an analysis of its internal and external factors (SWOT) was carried out, which allowed to know the current situation of the company. Through the results obtained, it was established that the company lacks of an established strategic plan, a marketing plan and its work environment is not optimal, in addition it does not have the main elements of planning such as: mission, vision, policies and values, organizational structure, strategic objectives and strategies based on the needs of the company. The investigation allowed to establish a business philosophy according to the company, it also created objectives and strategies that allow to improve business development and administrative management in each area of the company. The company is recommended to execute the proposed strategic planning as it is an essential tool to make optimal decisions in order to achieve competitive advantages over the competition and to ensure the permanence of the company within the market during the next few years, favoring the development of the country through the creation of new sources of employmen