Análisis del comportamiento organizacional del talento humano de la cooperativa de ahorro y crédito de la pequeña empresa de Pastaza Ltda. – oficina matriz

El presente trabajo de investigación que se denomina “Análisis del Comportamiento Organizacional del Talento Humano de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Pastaza Ltda. – oficina matriz.”, se estableció con el objetivo de realizar un diagnóstico completo de la situación en la que se encuentran los empleados de la cooperativa; todo englobado en el tema del Comportamiento Organizacional. Con el fin de establecer problemas y posibles soluciones a considerar por el gerente y jefa del departamento de recursos humanos de la cooperativa para la correcta toma de decisiones. La metodología que se utilizó para el desarrollo del tema planteado fue la aplicación de encuestas a empleados y socios de la cooperativa. Lo cual ayudó a recabar información verídica para establecer el correcto análisis de la situación en la que se encuentran los empleados de la institución en aspectos como: ambiente laboral, relaciones interpersonales, motivación, reconocimientos personales, desempeño entre otras; además de que se pudo determinar las acciones que no se encuentran del todo satisfactorias en la cooperativa. Por tanto, se llega a la conclusión de que el comportamiento organizacional dentro de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Pastaza Ltda. – oficina matriz, se encuentra de manera favorable, el ambiente laboral es óptimo lo que genera que los directivos cuenten con un manejo adecuado del talento humano, por tanto, se sugiere a la gerencia de la cooperativa que se maneje con el presente análisis para la toma correcta de decisiones y poder llegar a niveles aún más eficientes de desempeño, además de que les será de gran ayuda para contar con un clima laboral sobresaliente y llegar a la satisfacción motivacional de los empleados promoviendo la consecución favorable de objetivos y metas planteadas con un personal altamente capacitado y comprometido con la institución.This research work is called "Analysis of the Organizational Behavior of Human Talent of the Cooperative of Savings and Credit Small Company of Pastaza Ltda. – headquarters." It was established with the aim of making a complete diagnosis of the situation in which the employees of the cooperative are all included in the topic of Organizational Behavior. In order to establish problems and possible solutions to consider by the manager and head of the human resources department of the cooperative for the correct decision-making in the field of the most delicate resource in a company such as people, human talent. The methodology used to develop the issue was the application of surveys to employees and members from the cooperative. This helped to collect reliable information from consistent sources that represented a great help to establish the correct analysis of the situation of the institution's employees in different important aspects based on their performance such as: work environment, interpersonal relationships, motivation, personal recognition, performance among others; In addition, it was possible to determine through them the actions that are not entirely satisfactory in the cooperative. Therefore, it is concluded that the situation of the organizational behavior within the Cooperative of Savings and Credit Small Company of Pastaza Ltda. - head office, it is in a favorable way, the work environment is optimal which generates that managers can have adequate management of human talent, therefore, it is suggested that the management of the cooperative use this analysis to make correct decisions and be able to reach even more efficient levels of performance, in addition, It will be of great help to have an outstanding work environment and to achieve the motivational satisfaction of the employees by promoting the favorable achievement of objectives and goals set with a highly trained staff committed to the institution