Diseño de un sistema de control de inventarios ABC para la empresa comercial Huacho, de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, año 2020

El presente trabajo de investigación tiene como propósito el diseño de un Sistema de Control de Inventarios ABC para la Empresa Comercial Huacho, de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, año 2020 que permita la mejora en la productividad, la eficiencia y la eficacia en la gestión de la empresa. Para su ejecución se empleó la metodología cuantitativa y cualitativa, mediante la aplicación de técnica de observación directa y de encuestas a los empleados del Comercial Huacho para obtener la información suficiente y necesaria y a la vez conocer las opiniones respecto a la problemática de la investigación y de esta manera obtener las posibles soluciones. Se ha identificado una serie de falencias como: el inadecuado manejo y rotación de los artículos, asimismo, la empresa carece de herramientas que le permitan establecer los niveles de ingresos y egresos, existe deficiencia en los repuestos de los inventarios, solo existe una persona designada para los registros de referencia a la vez este expresa necesidades relacionadas con el uso de tecnología y hay una inadecuada estandarización de productos que oferta la empresa, esta problemática está ocasionando pérdidas económicas en las ventas del negocio y en su distribución física. Por lo expuesto se recomienda al Gerente o dueño del comercial diseñar un sistema de control de inventarios ABC, mediante la aplicación de flujogramas, políticas y fórmulas tendientes al control de los inventarios y la toma de decisiones empresariales.The purpose of this research work was the design of an ABC Inventory Control System for the Comercial Huacho Company, in the city of Riobamba, province of Chimborazo, year 2020 that allows improvement in productivity, efficiency and effectiveness. in the management of the company. For its execution, the quantitative and qualitative methodology was used, through the application of direct observation techniques and surveys to the employees of Comercial Huacho to obtain the sufficient and necessary information and at the same time to know the opinions regarding the problem of the investigation to get the possible solutions. A series of shortcomings were identified, such as the inadequate handling and rotation of the articles; likewise, the company lacks tools that allow it to establish the levels of income and expenses, there is a deficiency in the spare parts of the inventories, there is only one person designated for the reference records at the same time he expresses needs related to the use of technology and there is an inadequate standardization of products offered by the company, this problem is causing economic losses in business sales and in its physical distribution. Due to the above, it was recommended that the Manager or owner of the commercial design an ABC inventory control system through the application of flow charts, policies, and formulas aimed at inventory control and business decision-making