Auditoría informática al sistema de gestión de indicadores de acreditación de la Facultad de Administración de Empresas -ESPOCH, de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo período 2019

El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad realizar una auditoría informática al Sistema de Gestión de Indicadores de Acreditación de la Facultad de Administración de Empresas – ESPOCH, de la ciudad de Riobamba, Provincia de Chimborazo, período 2019, mediante la aplicación de las etapas del proceso de auditoría que permita demostrar el nivel de eficiencia del sistema informático. Para el desarrollo de este trabajo se utilizó diferentes técnicas e instrumentos de investigación como; la observación directa y la entrevista al creador de esta herramienta informática, con el fin de obtener la información necesaria y confiable de la situación actual de la institución. Para la ejecución de la auditoría informática se obtuvo información histórica de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo y la Facultad de Administración de Empresas, posteriormente se evaluó el control interno de la entidad mediante cuestionarios basados en el COSO II, para determinar el nivel de riesgo y confianza que posee la misma. También se procedió a realizar un Check List de los indicadores del sistema y un análisis comparativo de los reportes de cada una de las carreras en el año 2018 y 2019; en donde se pudo determinar que la documentación no cumple con los parámetros que solicita el manual de la Dirección de Evaluación y Aseguramiento de la Calidad, en la evaluación del Check List existe evidencia sin firma y sello de legalidad, no existe información cargada en el sistema informático, entre otros. En vista de lo anterior, se sugiere que se lleve a cabo las recomendaciones emitidas en el informe final, en el cual constan los principales hallazgos con sus respectivas conclusiones y recomendaciones, el mismo que servirá como guía para la toma de decisiones que permita garantizar que el sistema respalde la calidad de la información cargada en el sistema informático.The purpose of this research work was to conduct a computer audit of the Accreditation Indicators Management System of the School of Business Administration - ESPOCH, in the city of Riobamba, Province of Chimborazo, period 2019, through the application of the stages of the audit process to demonstrate the level of efficiency of the computer system. For the development of this work, different research techniques and instruments were used such as direct observation and an interview with the creator of this computer tool to obtain the necessary and reliable information on the current situation of the institution. For the execution of the computer audit, historical information was obtained from the Escuela Superior Politécnica de Chimborazo and the School of Business Administration, then the internal control of the entity was evaluated through questionnaires based on COSO II to determine the level of risk and confidence that the entity has. We also proceeded to conduct a Check List of the system indicators and a comparative analysis of the reports of each of the careers in 2018 and 2019 where it could be determined that the documentation does not meet the parameters requested by the manual of the Direction of Evaluation and Quality Assurance. In the evaluation of the Check List, there is evidence without a signature and legality stamp, and there is no information loaded in the computer system, among others. Because of the above, it is suggested that the recommendations issued in the final report containing the main findings with their respective conclusions and recommendations be carried out, which will serve as a guide for decision making to ensure that the system supports the quality of the information loaded into the computer system