Auditoría de gestión a la empresa municipal de agua potable y alcantarillado Riobamba – EP EMAPAR, provincia de Chimborazo, período 2019

El presente trabajo de investigación se enfocó en realizar una Auditoría de Gestión a la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado Riobamba – EMPAR, del Cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2019, cuya finalidad fue mejorar la Eficiencia, eficacia, economía, ética y ecología en el uso de los recursos empresariales. Se ha realizado en la rama de auditoría; tradicionalmente se orienta a aspectos financieros, determinando: la razonabilidad, integridad y autenticidad de los estados financieros, expedientes y demás documentos administrativos contables presentados por la dirección, así como expresar las mejoras o sugerencias de la organización. A través de Cuestionario de Control Interno - COSO I, se identificó las debilidades que afronta la empresa, obteniendo los siguientes hallazgos: Falta de comunicación y práctica de valores éticos, no se ha socialización al personal la estructura organizacional, incumplimiento del manual de seguridad física y electrónica, falta de control en las activades de tesorería y deficiencia en la comunicación. Para poder realizar el análisis he utilizado el nivel de confianza - riesgo dando como resultado en su gran mayoría moderado. Como recomendación se sugiere tomar muy en cuenta el informe final de auditoria donde hemos puntualizado cada una de las debilidades con su conclusión y recomendación.This research work focused on conducting a management audit of the Municipal Water and Sewage Company Riobamba - EMPAR, of Riobamba Canton, province of Chimborazo, period 2019, whose purpose was to improve the efficiency, effectiveness, economy, ethics, and ecology in the use of corporate resources. It has been conducted in the auditing branch; it is traditionally oriented to financial aspects, determining: the reasonableness, integrity, and authenticity of the financial statements, records, and other administrative-accounting documents presented by the management, as well as expressing the improvements or suggestions of the organization. Through the Internal Control Questionnaire - COSO I, the weaknesses faced by the company were identified, obtaining the following findings: Lack of communication and practice of ethical values, lack of socialization of the organizational structure to the personnel, noncompliance with the physical and electronic security manual, lack of control in treasury activities and deficiency in communication. To conduct the analysis, the confidence-risk level was used, resulting in a mostly moderate result. As a recommendation, it is suggested to take into account the final audit report where we have pointed out each of the weaknesses with its conclusion and recommendation