FACE NEGOTIATION DALAM MENGELOLA KONFLIK ANTARBUDAYA PADA PASANGAN PERNIKAHAN ANTAR-ETNIK BATAK DAN JAWA DI ROKAN HILIR

ABSTRAK Nama : Jamila Wardani Program Studi : Ilmu Komunikasi Judul : Face Negotiation dalam mengelola Konflik Antarbudaya pada Pasangan Antar-etnik Batak dan Jawa di Rokan Hilir Penelitian ini mengemukakan bagaimana face negotiation yang dilakukan pasangan pernikahan antaretnik Batak dan Jawa dalam mengelola konflik antarbudaya. Penelitian ini menggunakan face negotiation theory oleh Stella Ting Toomey. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif bersifat deskriptif dengan desain fenomenologi melalui teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat beberapa permasalahan yang menonjol yang disebabkan perbedaan budaya didalam kehidupan pasangan pernikahan antar-etnik Batak dan Jawa seperti intonasi berbicara, selera masakan, dan kebiasaan budaya. Pada pasangan pernikahan antar-etnik Batak dan Jawa menggunakan dua gaya dalam menyelesaikan suatu konflik yakni gaya Obliging dan Compromising. Facework yang digunakan adalah face giving dan face restoration. Kata Kunci: komunikasi antarbudaya, konflik budaya, negosiasi wajah