Evaluasi Usability Terhadap Aplikasi Digital Desa Menggunakan Guerilla Testing dan System Usability Scale (Studi Kasus: Desa Simalinyang, Kecamatan Kampar Kiri Tengah, Kabupaten Kampar)

Aplikasi digital desa adalah aplikasi layanan bagi desa yang bertujuan untuk mengelola kepengurusan surat-menyurat dan pasar digital di desa. Aplikasi ini ditujukan untuk mempermudah warga dalam proses pengajuan surat dan mempermudah warga dalam berjualan sehingga pembeli mudah untuk mencari produk-produk asli dari desa. Namun, dalam penggunaan aplikasi masih terdapat banyak permasalahan dan pengguna sulit dalam berinteraksi dengan aplikasi. Penelitian ini berfokus untuk mengukur tingkat usability pada aplikasi menggunakan metode guerilla testing untuk mencari permasalahan dan system usability scale dalam pengukuran usability pada rekomendasi desain perbaikan. Ditemukan bahwa beberapa fitur dalam aplikasi memiliki skor rendah seperti menghubungkan akun dengan desa yaitu skor 8, proses login, proses buat surat dan proses cek penerima bansos dengan skor 9. Dilanjutkan dengan pembuatan desain rekomendasi usulan menggunakan software figma dan diuji kembali dengan metode SUS didapatkan hasil skor rata-rata 80,75 dapat disimpulkan pada kategori acceptable ranges masuk ke dalam Acceptable, pada grade scale mendapat nilai B dan untuk adjective rating masuk ke dalam Excellent, sehingga usulan desain aplikasi digides dapat digunakan dengan mudah dan pengguna tidak merasa kebingungan terhadap desain hasil perbaikan untuk mendapat layanan informasi yang diberikan