TINGKAT KEPUASAN FOLLOWERS TWITTER @COPPAMAGZ TERHADAP MEDIA ONLINE COPPAMAGZ SEBAGAI MEDIA INFORMASI DAILY K-POP NEWS

ABSTRAK Nama : Destika Rahma Yanti Jurusan : Ilmu Komunikasi Judul : Tingkat Kepuasan Followers Twitter @CoppaMagz Terhadap Media Online CoppaMagz Sebagai Media Informasi Daily KPop News Media online telah menjadi salah satu alternatif untuk memenuhi berbagai kebutuhan informasi khalayak. Salah satu yang menggunakan media online sebagai sarana untuk pemenuhan kebutuhan informasi adalah kelompok penggemar Korean Pop (K-Pop). Media online yang digunakan dan yang sering diakses penggemar K-Pop adalah media online CoppaMagz. Mereka menggunakan media online CoppaMagz untuk mencari dan mendapatkan informasi berita seputar dunia entertaintment Korea Selatan yang mereka gemari. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori Uses and Grtaification. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan followers Twitter @CoppaMagz terhadap media online CoppaMagz sebagai media daily K-Pop News dengan menggunakan tipologi motif menurut McQuail yaitu motif informasi, motif identitas pribadi, motif integritas dan interaksi sosial, dan motif hiburan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan sampel sebanyak 100 orang responden yang ditentukan melalui teknik random sampling dengan menggunakan teknik analisis data deskriptif. Berdasarkan data yang diperoleh maka hasil tingkat kepuasan responden berdasarkan empat indikator dalam penelitian ini mencapai hasil rata-rata sebesar 79,275% yang termasuk kedalam range tingkat kepuasan 61%-80% yang artinya responden merasa puas terhadap media online CoppaMagz. Khususnya pada indikator kepuasan informasi yang menduduki urutan pertama dengan tingkat kepuasan responden mencapai 82,7% yang termasuk kedalam range 81%-100% yang berarti sangat memuaskan. Hal tersebut menunjukkan bahwa followers Twitter @CoppaMagz telah tepat memilih dan menggunakan media online CoppaMagz sebagai media untuk memenuhi kebutuhan informasi harian K-Pop mereka. Kata Kunci : Kepuasan, Followers Twitter, Informasi, K-Po