IMPLEMENTASI PROGRAM JAMINAN SOSIAL KETENAGAKERJAAN BAGI PEKERJA BUKAN PENERIMA UPAH PADA KANTOR CABANG BPJS KETENAGAKERJAAN PEKANBARU PANAM

Penelitian ini membahas tentang program jaminan sosial ketenagakerjaan bagi pekerja bukan penerima upah pada kantor cabang bpjs ketenagakerjaan pekanbaru panam. BPJS Ketenagakerjaan cabang pekanbaru panam merupakan suatu badan publik yang menangani dan menegakkan jaminan sosial terhadap perusahaan dan tenaga kerja di kota pekanbaru Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi program jaminan sosial di BPJS Ketenagakerjaan cabang pekanbaru panam, apakah sudah baik dan sesuai dengan SOP program jaminan sosial yang telah ditentukan dan mengetahui faktor penghambat dalam meningkatkan kepesertaan pekerja bukan penerima upah di kota pekanbaru. Ada tiga indikator yang menjadi ukuran yaitu :,jaminan kecelakaan kerja, jaminan kematian,dan jaminan hari tua. Jenis dari penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, informan penelitian ini adalah Kepala Bidang Pemasaran BPJS Ketenagakerjaan Cabang Panam Kota Pekanbaru, Peserta jaminan sosial BPJS Ketenagakerjaan dan Masyarakat. Data dikumpulkan menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan hasil wawancara didapat bahwa implementasi program jaminan sosial bagi pekerja bukan penerima upah pada kantor cabang pekanbaru panam cukup baik dan sudah sesuai dengan SOP jaminan sosial yang ditentukan, karna kurang nya sosialisasi pihak bpjs ketenagakerjaan cabang pekanbaru panam terhadap peserta yang ingin mengklaim jaminan yang dibutuhkan, peserta masih mengaku sulit dan membutuh kan waktu yang lama dalam pencairan dana bantuan jaminan yang dibutuhkan. Dan untuk faktor penghambat dalam meningkatkan kepesertaan program jaminan sosial bagi masyarakat bukan pekerja penerima upah yaitu rendahnya kesadaran masyarakat terhadap penting nya jaminan sosial dan masyarakat masih terfokus pada BPJS Kesehatan