- Le pratiche commerciali scorrette. Commento all’art. 20 del Codice del Consumo,

L'analisi della nozione di pratica commerciale scorretta conduce a valorizzare il ruolo delle clausole generali quali la "diligenza professionale". Inoltre si guarda la nuova figura del "consumatore medio". L'analisi si conclude con considerazioni sistematiche sulla norma e sui riflessi sul rapporto tra tutela dei consumatori, concorrenza e mercato