Implementação de um organismo de certificação designado para o processo de homologação de equipamentos de telecomunicações

In a world more and more globalized, where products from several parts of the world are acquired and exported with relative easiness, it is verified the increasing necessity to create standards for the production of these products. This will propitiate the competitiveness of the national production in the internal and external markets, reducing the costs with the production and protecting the consumer. This work has as principal objective to present a quality manual that can be useful as a script to be followed by all organisms that wish implement and operate product certification systems for utilization in telecommunications and, as well, for the engineer to understand how this system works in Brazil. The elaboration of the manual is based on three points: first, the historical process of formation of the Technological Pole in the region of Santa Rita do Sapucaí, in south of Minas Gerais state, as a singular experience of school-company integration, configuring their possibilities and perspectives of implantation of a market economy in the country. Second, in the rules and relative procedures for the certification and to the telecommunication product approval. Third, in accompaniment of the certification process of a product used in telecommunications, which will serve to identify the main points of the quality manual of the certifier organism. From these three points it was possible to elaborate the quality manual for an Authorized Designated Organism (ADO) to work in Santa Rita do Sapucaí, a city located in a region considered a Cluster of technology and recognized as having a Local Productive Arrangement (LPA). The work becomes important as it aims to bring contributions from a Designated Certified Organism for a technology polle, indicating all phases of the implementation process of a quality system for an (ADO).Em um mundo cada vez mais globalizado, onde produtos são adquiridos e exportados de diversas partes do mundo com relativa facilidade, verifica-se a necessidade cada vez maior de se criarem padrões para a fabricação desses produtos. Isto propiciará a competitividade da produção nacional nos mercados interno e externo, reduzindo os custos com a produção e protegendo o consumidor. Este trabalho tem, pois, como objetivo principal apresentar um manual de qualidade que poderá ser útil como um roteiro a ser seguido por todo organismo que desejar implementar e operar sistemas de certificação de produtos para utilização em telecomunicações e, também, para os engenheiros entenderem como funciona este sistema no Brasil. A elaboração do manual fundamentou-se em três pontos principais. O primeiro, no processo histórico de formação do Pólo Tecnológico de Santa Rita do Sapucaí, no Sul de Minas, como experiência singular de integração escola-empresa, configurando suas possibilidades e perspectivas da implantação de uma economia de mercado no país. O segundo, nas regras e procedimentos relativos à certificação e à homologação de produtos de telecomunicações. O terceiro, no acompanhamento do processo de certificação de um produto utilizado em telecomunicações, que servirá para identificar os principais pontos do manual de qualidade do organismo certificador. A partir desses três pontos foi possível elaborar o manual da qualidade para um Organismo Credenciado e Designado (OCD) para funcionar em Santa Rita do Sapucaí, que fica localizada na região considerada um Cluster de tecnologia e por ser uma cidade reconhecida como tendo um Arranjo Produtivo Local (APL). O trabalho torna-se relevante à medida que procura trazer contribuições de um Organismo Certificado Designado para um pólo de tecnologia, indicando todas as fases do processo de implementação do sistema de qualidade de um OC