Maturidade em gerenciamento de projetos : avaliação e proposição de melhorias para a UFRPE

O gerenciamento de projetos (GP) representa um importante elemento no desenvolvi-mento de gestão e competitividade nas organizações privadas e públicas. Este mecanismo de gestão, para ser adequadamente aplicado, exige utilização de metodologias, linguagens próprias e deve ser avaliado constantemente. Assim, na década de 1990, surgiram os pri-meiros modelos de maturidade em GP, com o intuito de avaliar a qualidade com que estes conhecimentos são aplicados e como influenciam no sucesso de projetos desenvolvidos. Esta dissertação tem como objetivo contribuir para o desenvolvimento do nível de Matu-ridade em Gerenciamento de Projetos na Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE). Para isso, aplicou-se o modelo Prado-MMGP (2015) de avaliação de maturi-dade a fim de diagnosticar o nível de maturidade da universidade e desenvolver um con-junto de ferramentas para institucionalização da melhoria do nível de maturidade em ge-renciamento de projetos na UFRPE. A pesquisa se caracteriza como exploratória e des-critiva e a coleta de dados deu-se por meio da aplicação de questionário on-line. Os re-sultados aferidos com a aplicação do modelo indicam que a UFRPE apresenta aderências que variam entre “muito fracas” a “regulares” para os níveis do modelo; “fracas” a “re-gulares” para as dimensões do modelo; e uma avaliação final de maturidade (AFM) de índice 2,59, definida pelo modelo como “fraca”. Apesar destes resultados, visualizam-se no contexto universitário elementos observáveis de cada nível e dimensão do Prado-MMGP (2015), que qualificam o resultado da instituição como próximo à média nacional calculada pela Maturity Research, organização detentora do modelo. Como fruto da pes-quisa, foram propostos 3 produtos técnicos que visam aprimorar e atender questões espe-cíficas do gerenciamento de projetos institucionais da UFRPE: uma Cartilha de Conheci-mentos em Gerenciamento de Projetos, uma minuta de Ementa de Curso de Capacitação de Curta Duração e uma Minuta de Resolução de Regimento Interno de Escritório de Gerenciamento de Projetos. Os produtos técnicos produzidos visam atender a dimensões específicos do modelo Prado-MMGP(2015), especialmente Competência em Gerencia-mento de Projetos, Programas e Portfólios, Metodologia, Competência Técnica e Con-textual, Competência Comportamental e Estrutura organizacional.Project management (PM) represents an important element in the development of management and competitiveness in private and public organizations. This management mechanism, to be properly applied, requires the use of methodologies, proper languages ​​and must be constantly evaluated. Thus, in the 1990s, the first PM maturity models emerged, with the aim of evaluating the quality with which this knowledge is applied and how they influence the success of developed projects. This dissertation aims to contribute to the development of the Maturity level in Project Management at the Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE). For this, the Prado-MMGP (2015) model of maturity assessment was applied in order to diagnose the university's level of maturity and develop a set of tools to institutionalize the improvement of the maturity level in management. of projects at UFRPE. The research is characterized as exploratory and descriptive and data collection took place through the application of an online questionnaire. The results measured with the application of the model indicate that the UFRPE presents adhesions that vary from “very weak” to “regular” for the levels of the model; “poor” to “regular” for model dimensions; and a final maturity assessment (AFM) of 2.59, defined by the model as “weak”. Despite these results, observable elements of each level and dimension of the Prado-MMGP (2015) can be seen in the university context, which qualify the institution's result as close to the national average calculated by Maturity Research, the organization that owns the model. As a result of the research, 3 technical products were proposed that aim to improve and respond to specific issues in the management of institutional projects at UFRPE: a Knowledge Booklet in Project Management, a Duration and a Draft Resolution of the Project Management Office Bylaws. The technical products produced aim to meet specific dimensions of the Prado-MMGP(2015) model, especially Competence in Project, Program and Portfolio Management, Methodology, Technical and Contextual Competence, Behavioral Competence and Organizational Structure