STRATEGI PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI MASA PANDEMI COVID -19 PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 5 PURWOKERTO, BANYUMAS

Peran pendidikan, pelatihan dan pengembangan sangat penting dalam meningkatkan kinerja Sumber Daya Manusia di era Covid-19, Sejauh ini, strategi organisasi untuk memerangi Covid-19 yaitu dengan menggunakan digitalisasi untuk kelangsungan hidup organisasi. Pelaksanaan pelatihan dan pengembangan di masa pandemic Covid-19 memerlukan suatu strategi dalam pelaksanaanya. Peran pendidikan dalam pembangunan dan peningkatan kinerja, pengetahuan, wawasan dan keterampilan yang berkaitan dengan situasi sangat dibutuhkan saatini. Pelaksanaan semua kegiatan Pelatihan dan Pengembangan yang ditargetkan dalam pembelajaran dan pengembangan bersifat berkelanjutan dan membantu mencapai tujuan pribadi dan organisasi. Sumber daya manusia merupakan sebagai alat manajerial untuk melakukan perencanaan, pengelolaan dan pengendalian, Manajemen Sumber daya Manusia dapat dipahami sebagai suatu proses dalam organisasi serta dapat pula diartikan sebagai suatu kebijakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi dan pelaksanaan pelatihan & pengembangan sumber daya manusia dalam upaya peningkatan kinerja pegawai dimasa pandemi Covid-19 pada PT Kereta Api Indonesia Daop 5 Purwokerto. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang dilakukan dengan beberapa tahap yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi pelatihan dan pengembangan pada PT Kereta Api Indonesia Daop 5 Purwokerto di masa pandemic Covid-19 menggunakan 3 Strategi, Strategi pertama (1) Penentuan Kebutuhan (2) Penentuan Sasaran (3)Penentuan Isi Program (4) Pelaksanaan Program (5) Penilaian Pelaksanaan Program. Strategi kedua yaitu (1) Fase Pemantapan Asesmen (2) Fase Implementasi (3) Fase Pemasukan Program. Strategi ketiga yaitu (1) Reaction (2)Learning (3) Behavior (4) Results