STRATEGI KOMUNIKASI SATUAN TUGAS (SATGAS) KELURAHAN TANJUNG DALAM MENANGANI DAMPAK WABAH COVID-19 DI KELURAHAN TANJUNG KECAMATAN PURWOKERTO SELATAN KABUPATEN BANYUMAS

Kelurahan Tanjung Purwokerto Selatan merupakan salah satu daerah yang terdampak wabah Covid-19. Dalam berkomunikasi dengan masyarakat kelurahan Tanjung, Satgas Covid-19 memiliki strategi komunikasi yang efektif dalam melaksanakan proses penanganan wabah Covid-19 ini. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini berguna untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi satgas Covid-19 dalam menangani wabah Covid-19 di kelurahan Tanjung Purwokerto selatan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan teori strategi komunikasi menurut Harold D. Lasswell untuk memaparkan kegiatan komunikasi yang menjawab pertanyaan dari Who? (siapa komunikatornya?), Says what? ( Pesan apa disampaikan?), In Which, Channel? (Media apa yang digunakan?), To Whom? (Siapa komunikannya?), dan With What Effect? (Efek apa yang diharapkan?). Metode penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini yaitu menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dan jenis penelitian lapangan (field research), yakni metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Kemudian peneliti menganalisis data dengan metode reduksi, penyajian data, dan verifikasi (kesimpulan) untuk memperoleh data yang diharapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang menggunakan teori Harold D. Lasswell yang dilakukan oleh Satgas Covid-19 di kelurahan Tanjung menggunakan (To secure understanding), yakni mampu memahami pesan yang akan disampaikan agar dapat diterima dengan mudah oleh komunikan, (To establish acceptance), menetapkan penerima pesan, kemudian memotivasi (To motivate action) untuk melakukan action dalam pelaksanaan penanganan wabah Covid-19 di kelurahan Tanjung. Pemilihan strategi komunikasi yang tepat sasaran berdasarkan situasi dan keadaan yang sedang berlangsung sehingga satgas Covid- 19 di kelurahan Tanjung dapat meminimalisir penyebaran Covid-19 secara maksimal. Berdasarkan strategi komunikasi yang dijalankan oleh Satgas Covid-19 Kelurahan Tanjung, tidak semua menghasilkan sesuatu yang optimal. Satgas mengalami hambatan dalam hal penyampaian pesan edukasi protokol kesehatan terhadap masyarakat yang terlanjur percaya dan tidak percaya dengan adanya wabah Covid-19. Kata Kunci: Strategi Komunikasi, Satgas Covid-19, Covid-1