ANALISIS PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN PADA BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH CABANG TEGAL JAWA TENGAH

Latar belakang Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui aplikasi serta peran pelatihan dan pengembangan dalam peningkatan kinerja karyawan pada BTN Syariah cabang Tegal, penelitian ini menggunakan penelitian lapangan (filed reserch), dengan jenis penelitian kualitatif dan metode analisis deskriptif kualitatif, dimana penelitian ini berusaha memecahkan masalah berdasrkan data-data yang ada dan didukung dengan wawancara langsung pada karyawan-karyawan tentang bagaimana pelatihan dan pengembangan pada Bank Tabungan Negara Syariah cabang Tegal. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan analisis peningkatan kinerja karyawan melalui pelatihan dan pengembangan pada BTN Syariah cabang tegal berdasarkan metode pelatihan dan pengembangan dimana terdapat 2 metode pelatihan dan pengembangan yaitu: on the job training dan off the job training diperuntukan untuk semua karyawan yaitu dengan teknik: 1) rotasi jabatan; 2) latihan instruksi jabatan; 3) magang; 4) coaching; 5) penugasan sementara dan lain sebagainya. Adapun peran pelatihan dan pengembangan sangatlah penting dalam peningkatan kinerja karyawan pada BTN Syariah cabang Tegal. Sebab dari program tersebut saat ini BTN Syariah memiliki SDM yang mampu bersaing dengan perbankan syariah di bidangnya. Disamping itu karyawan-karyawan yang dimiliki saat ini mempunyai ketrampilan dan sikap sesuai dengan jenis pekerjaan yang dilakukan. Setelah mengikuti program tersebut kinerja pegawai meningkat ditunjukkan dengan tingkat kemampuan para karyawan menjalankan pekerjaannya, walaupun ada sebagian karyawan memiliki doubel job pada pekerjaannya, tetapi masih bisa berjalan dengan baik