Perbandingan Usability Learning Management System Edmodo Dan Google Classroom Menggunakan Heuristic Walkthrough (Studi Kasus: Smkn 3 Malang)

Learning Management System merupakan aplikasi perangkat lunak yang dapat melakukan otomatisasi terhadap keperluan administrasi akademik, pencarian materi dan pelaporan kegiatan pelatihan. Sehingga LMS ini banyak digunakan oleh pihak sekolah. Terdapat banyak sekali LMS diantaranya adalah Edmodo dan Google Classroom. Kedua Learning Management System tersebut sudah digunakan oleh SMKN 3 Malang. Tetapi dalam penggunaannya, masih banyak siswa SMKN 3 Malang mengalami kendala karena daya literasi mereka yang rendah, tampilan yang susah dimengerti, dan pengguna tidak mengerti beberapa fitur dalam di sistem. Sehingga muncul permasalahan pada aspek Usability dan Learnability dari kedua LMS tersebut. Dari kedua aspek permasalahan tersebut, peneliti ingin melakukan perbandingan usability terhadap kedua LMS tersebut. Penelitian ini menggunakan dua metode yaitu metode Cognitive Walkthrough dan User Experience Questionnaire (UEQ) dengan jenis penelitian komparatif. Responden yang terlibat sebanyak lima siswa untuk pengujian usability menggunakan metode Cognitive Walkthrough, kemudian 30 siswa untuk penyebaran kuesioner UEQ. Dari hasil pengujian Cognitive Walkthrough, LMS Google Classroom memiliki total sebanyak delapan permasalahan dan LMS Edmodo memiliki total sebanyak sembilan permasalahan. Sedangkan dari perbandingan hasil penyebaran kuesioner UEQ, pengalaman pengguna LMS Edmodo lebih unggul dibandingkan dengan Google Classroom, Edmodo unggul pada empat aspek yaitu; Kejelasan, ketepatan, stimulasi, dan kebaruan. Sementara Google Classroom unggul pada dua aspek yaitu daya tarik dan efisiensi. LMS Google Classroom merupakan LMS yang mudah dipelajari untuk pengguna baru. Sementara LMS Edmodo memiliki pengalaman pengguna yang lebih unggul daripada Google Classroom