Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior (survey pada karyawan PT. Sandimas Intimitra Bekasi)

Sumber daya manusia juga merupakan salah satu elemen paling penting agar sebuah bisnis atau perusahaan dapat berjalan dengan baik. Tanpa adanya sumber daya manusia yang baik, perusahaan sulit untuk berjalan dan beroperasi dengan semestinya meski sumber daya yang lain telah terpenuhi. Fokus pada performa dalam menjalankan tugas dan pekerjaannya saja seakan tidak cukup bagi kesuksesan organisasi. Harus adanya perilaku ekstra yang dilakukan oleh karyawan dapat sangat membantu bagi kesuksesan organisasi. Perilaku ekstra yang dimaksud sering dikenal sebagai organizational citizenship behavior. Peningkatan organizational citizenship behavior dipengaruhi oleh dua faktor, yaitu faktor internal seperti kepuasan kerja, komitmen organisasi,kepribadian, moral karyawan, dan motivasi, serta faktor eksternal yang meliputi gaya kepemimpinan, kepercayaan pada pimpinan, dan budaya organisasi. Dalam penelitian ini terdapat variabel motivasi kerja, kepuasan kerja dan komitmen organisasional yang dapat mempengaruhi organizational citizenship behavior. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui deskripsi tentang motivasi kerja, kepuasan kerja, komitmen organisasional, dan organizational citizenship behaviour. Serta untuk menguji dan menganalisis pengaruh motivasi kerja, kepuasan kerja, dan komitmen organisasional terhadap organizational citizenship behavio