Pengaruh Transformasi Digital Terhadap Model Bisnis dan Dampaknya Pada Kinerja Usaha (Survey Pada UKM Sektor Industri Kreatif di Kota Malang)

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran bahwa faktor internal (variabel aktivitas inovasi dan strategi) dan faktor eksternal (variabel technology turbulence dan intensitas kompetitif) berpengaruh terhadap eksperimen model bisnis dan business model practice dan bagaimana driver Business Model Inovation tersebut berdampak pada Innovativeness dan Kinerja UKM Sektor Industri Kreatif di Kota Malang yang telah menerapkan teknologi digital pada usahanya. Jenis penelitian ini adalah explanatory research. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan program SmartPLS yaitu analisis statistik inferensial. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa seluruh driver dari Business Model Inovation yang terdiri dari faktor internal (intensitas kompetitif dan strategi), faktor eksternal (technology turbulence dan intensitas kompetitif), Business Model Experimentation dan Business Model Practice memberikan dampak yang baik pada Innovativenes dan Kinerja UKM Sektor Industri Kreatif di Kota Malang ketika sebuah teknologi digital (media sosial, website dan marketplace) merupakan bagian dari inovasi model bisnis mereka