Las redes sociales como estrategia de información para el contacto empresarial

Determinar el uso inteligente de las redes sociales para el fortalecimiento de los propósitos organizacionales constituye el objetivo de esta temática; por lo tanto, el empleo de los medios digitales como transformación social ayuda a entender nuevas dinámica s del mercado, permite comprender comportamientos y actitudes de los usuarios frente a propuestas comerciale s. Para tal efecto, la metodología que se expone presenta una orientación descriptiva, es decir, los investigadores toman como punto de partida un análisis reflexivo debido a las experiencias directas que se han logrado con el fenómeno observado. Asimismo, uno de los resultados principales es la identificación de estrategias de mercado al interior de dispositivos o plataformas virtuales, cuya finalidad es estimular la capacidad creativa de las organizaciones; ante esto, los usuarios se muestran expectantes para consumir información que sea útil en sus búsqu edas permanentes u ocasionales. También se evidencia como parte de los resultados, la posibilidad de que los trabajadores en las empresas se sientan acompañados por medio de capacitaciones en el uso de las plataformas, ya que de ello depende su capacidad de acercamiento e interacción con clientes potenciales. Teniendo en cuenta esto último, es probabl e asumir que las redes sociales establecieron maneras diferentes en el intercambio de ideas, proposiciones y parámetros de convivencia; ser efectivos en la comunicación digital conlleva a repensar otros modelos de socialización. Por último, una de las conclusiones a las cuales llegó el presente estudio, es la necesidad de incorporar la imagen institucional a la aplicación de dispositivos móviles, ya que el contacto con los usuarios es constante, por lo cual, se facilita el desarrollo de los negocios; se evidencia una mayor rapidez para llegar a acuerdos con los clientes.Universidad Libre Seccional Pereira -- Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables -- Especialización en Alta GerenciaThe objective of this topic is to determine the intelligent use of social networks to strengthen organizational purposes; therefore, the use of digital media as a social transformation helps to understand new market dynamics, allows to understand behaviors and attitudes of users in front of commercial proposals. For this purpose, the methodology presented presents a descriptive orientation, that is, the researchers take as a starting point a reflexive analysis due to the direct experiences that have been achieved with the observed phenomenon. Likewise, one of the main results is the identificationof market strategies within virtual devices or platforms whose purpose is to stimulate the creative capacity of organizations; in view of this, users are expectant to consume information that is useful in their permanent or occasional searches. It is also evident as part of the results, the possibility that workers in companies feel accompanied through training in the use of platforms, since their ability to approach and interact with potential customers depends on it. Considering the latter, it is likely to assume that social networks established different ways in the exchange of ideas, proposals and parameters of coexistence; being effective in digital communication leads to rethink other models of socialization. Finally, one of the conclusions reached by this study is the need to incorporate the institutional image to the application of mobile devices, since the contact with users is constant, which facilitates the development of business; a greater speed to reach agreements with customers is evident