BSC metodi možemo dodijeliti pojam instrumenta koji nam ujedno daje definiciju same metodologije koja se koristi za transformiranje strateških ciljeva određene organizacije. Osim njezinog strukturiranog pristupa kod rješavanja problema u organizaciji, Balanced Scorecard metoda nam omogućuje i promjenu strategije kod ciljeva koji su već prethodno postavljeni, isto tako potrebno je naglasiti kako BSC metoda bilježi mjerenja od strane indikatora, odnosno iz četiri primarnih perspektiva, a to su financije, kupci, učenje i rast te perspektiva poslovnih procesa. Spomenimo kako se razvojem tehnologije u današnje vrijeme, te porastom globalizacije javljaju stupnjevi konkurentnosti u organizacijama. Uz pomoć BSC metode, odgovorne osobe u različitim ...