KOMPARATIVNA ANALIZA PAKET ARANŽMANA TUROPERATORA SPECIJALISTA ZA AKTIVNOSTI NA ODMORU

U radu prikazano je poslovanje turoperatora specijalista, poseban naglasak je stavljen na turoperatore specijaliste za aktivnosti na odmoru. Riječ je turoperatorima specijalistima:njemački turoperator specijalist Robinson Club i francuski turoperator specijalist Club Med. Uslijed globalnih trendova koji utječu na turistička kretanja na tržištu dolazi do pojave novog subjekta- turoperatora. Riječ turoperator vežemo uz fazu suvremenog turizma, odnosno uz razvoj međunarodnog turizma.. Unutar poslovanja, kako bi na tržištu postali što konkurentniji, promijenili su fokus na samo jedan segment: aktivnost, destinaciju ili dobnu skupinu. Turoperatori su bili prinuđeni specijalizirati svoju ponudu te konstantno dodavati nove aktivnosti i konstantno podizati razinu kvalitete usluge. Upravo na taj način nastali su paket aranžmani kojim uključuju putovanje, smještaj i prehranu. Zbog tako kompleksnog zadatka koji je stavljen pred turoperatora s ciljem zadovoljenja potreba turističkog potrošača cijelog tijeka odmora, turoperatori postali su neizostavni dijelovi turističkog sustava u cijelosti. Club Med i Robinson Club jedni su od mnogih koji su svoju ponudu specijalizirali prema potrebama turističkih korisnika. Svjesni su da će zadovoljni korisnici u budućnosti iskazati interes za novom kupnjom paket aranžmana, ali i predstaviti iste u pozitivnom kontekstu ljudima u svom okruženju. Na taj način oni će moći ostvariti svoje daljnje širenje i razvoj, kao i usavršavanje svoje usluge. Oba turoperatora pridonose unaprjeđenju i razvoju položaja turoperatora specijalista na turističkom tržištu