EVALUASI KINERJA ANGKUTAN UMUM RUTE A DAN RUTE B DARI TERMINAL TAWANG ALUN MENUJU TERMINAL ARJASA

Sebagai bentuk peningkatan pelayanan angkutan umum di Kabupaten Jember kepada masyarakatnya perlu diadakan evaluasi kinerja angkutan umum. Tujuan dari evaluasi ini adalah untuk mengevaluasi sampai sejauh mana tingkat pelayanan dan tarif yang berlaku saat ini apakah sudah sesuai. Penelitian ini dilakukan dengan dukungan dari beberapa data primer dan data sekunder. Sedangkan indikator untuk kinerja masing-masing moda dinyatakan dalam besarnya Tingkat Pengisian Faktor Muat (Load Factor), Kecepatan, Frekuensi, Waktu antara (Headway), dan Biaya Operasi Kendaraan. Dari hasil evaluasi survei, menunjukkan bahwa Faktor Muat (Load Factor) untuk angkutan umum Rute A waktu sibuk 44,05% dan tidak sibuk 29,17%, Untuk angkutan umum Rute B waktu sibuk 46,35% dan waktu tidak sibuk 24,48% dari kedua trayek tersebut belum memenuhi standart dari Dirjen Perhubungan Darat Tahun 2002 sebesar 70%. Waktu antara (Headway) belum sesuai yaitu untuk angkutan umum Rute A sebesar 24,47 menit dan untuk Rute B sebesar 23,75 menit dari nilai Headway ideal 5 sampai dengan 10 menit. Frekuensi belum memenuhi, untuk Rute A sebesar 3 kendaraan/jam dan untuk Rute B sebesar 3 kendaraan/jam yang dimana standartnya sebesar 4 sampai dengan 6 kendaraan/jam, Serta berdasarkan perhitungan biaya operasional kendaraan sesuai survei di dapat tarif untuk Rute A sebesar Rp. 6.600,- dan untuk angkutan Rute B Rp. 7.000,-