SISTEM PAKAR DIAGNOSIS KERUSAKAN PRINTER CANON INKJET IP2770 MENGGUNAKAN METODE CERTAINTY FACTOR DENGAN FORWARD CHAINING BERBASIS ANDROID

Sistem pakar dengan kemampuan mendiagnosis kerusakan printer merupakan sistem yang menggunakan pengetahuan dan penalaran manusia yang ditangkap komputer untuk memecahkan suatu masalah yang biasanya membutuhkan keahlian pakar. Tujuan pembuatan aplikasi sistem pakar ini untuk memudahkan masyarakat dalam mengetahui informasi lebih cepat mengenaiberbagai macam jenis kerusakan printer. Sistem ini berbasis Android dengan menggunakan Android Studio, bahasa pemrograman juva Dalam proses penurikan kesimpulan sistem menggunakan algoritma Forward Chaining dimana gejala kerusakan dan aturan algoritma ditentukan oleh pakar dan pengguna hanya memilih fakta yang menurutnya merupakan gejala kerusakan printer yang dialami. Dan Metode certainty factor (CF) yang merupakan metode yang mendefinisikan ukuran kepastianterhadap suatu fakta atau aturan untuk menggambarkan tingkat keyakinan pakar terhadap masalah yang sedang dihadapi, dengan menggunakan certainty factor ini dapat menggambarkan tingkat keyakinan pakar. Hasil yang diperoleh dari pembuatan aplikasi in pada pengujian sistem yang dilakukan untuk menguji keakuratan perhitungan system dan analisi sperhitungan didapatkan nilai prosentase error tertinggi 3% errur terendah 096 dan rata-rata crorr sebesar 0.6% Pada pengujian aplikasi dengan menggunakan 3 sistem operasi yang berbeda, semua tampilan dan fungsi aplikasi dapat berjalan pada 3 sistem operasi yaitu OS Android Jelly Bean, KitKat, Lolipop. Hasil pengujian Diagnosis Android dengan Diagnosis Pakar bahwa kesamaan pada Sistem Android dengan pakar mencapai 100% Hasil pengujian pada system operasi mulai dari android Jelly Bean 4.1, android Kitkat 4.4, dan android lollipop 5.1 berhasi