Maloprodajna poduzeća se prilikom obavljanja vlastitih radnih aktivnosti i poslovnih procesa susreću s velikim brojem poteškoća i negativnih posljedica koje mogu ugroziti stabilno poslovanje. U takvim poslovnim situacijama menadžment maloprodajnog poduzeća mora prepoznati koje su mu prijetnje koje mogu negativno utjecati na poslovanje, ali i s druge strane mora pronaći prilike koje će mu omogućiti da uspješno iskoristi maksimalni potencijal tržišta na kojem se natječe. Zahvaljujući tome će moći prepoznati koje su navike, želje i ukusi potrošača kako bi mogao pružiti što bolju i kvalitetniju uslugu na konkurentskom tržištu. Kako bi maloprodajno poduzeće zauzelo što bolju tržišnu poziciju u odnosu na izravne konkurente mora uvoditi nova ide...