APPLICATION OF INFORMATION TECHNOLOGY IN BANKING IN THE REPUBLIC OF CROATIA

Zbog sve bržeg razvoja informacijske tehnologije koja je prodrla duboko u svakodnevni život i poslovanje, model poslovanja danas je posve drugačiji. Informacijska tehnologija je često ključan resurs u poslovanju svih sektora i svih poduzeća, pa tako i u poslovanju banaka. Tehnološka revolucija i ekspanzija značajno mijenjaju načine i oblike poslovanja banaka, odnosno čitavu bankarsku industriju. Informatizacijom i digitalizacijom poslovanja bankama je omogućeno proširivanje i diverzifikacija usluga te približavanje klijentima omogućujući im više, brže i jednostavnije korištenje bankarskih usluga. Povrh mnogih prednosti i potencijala primjene informacijske tehnologije u bankarstvu, ključno je izdvojiti da je investiranje i integriranje informacijske tehnologije u bankarstvu ključ za dominaciju na današnjem konkurentnom globalnom tržištu. Cilj rada je definirati i objasniti utjecaj tehnologije na ponudu bankarskih usluga u suvremenom bankarskom okruženju