Digital Marketing and Innovations for Projects in Tourism

Digitalni marketing skup je procesa kreiranja i održavanja odnosa s potencijalnim budućim i sadašnjim korisnicima preko aktivnosti na internetu u cilju razmjene proizvoda, usluga i ideja te ispunjavanja ciljeva dionika procesa. Mnogi poslovni subjekti (poglavito oni koji se bave iznajmljivanjem smještaja) svoje usluge promoviraju na nekoj od etabliranih web stranica (kao što su npr. booking, airbnb i drugi). Određeni poslovni subjekti (većinom veći) odlučuju se i za izradu vlastitih internetskih stranica. Cilj brendiranja je ostvarenje upečatljivog i vidljivog identiteta koji u svijesti potrošača predstavlja određenu vrijednost. Brendiranje se često veže uz proizvode no proces brendiranja se može primijeniti i na; uslugama, idejama, mjestima, destinacijama te gradskim, regionalnim i državnim područjima. Projekt je privremena organizacijska struktura koja je strukturirana u cilju kreiranja jedinstvenoga proizvoda ili usluge (outputa) te uključuje određena ograničenja kao što su vrijeme, trošak, i kvaliteta. Današnjicu obilježavaju razne vrste i dimenzije projekata u kojima osnovni elementi projektnog menadžmenta ostaju nepromijenjeni. Ti se elementi zapravo uočavaju u osnovnim fazama odnosno funkcijama samog procesa projektnog menadžmenta. Inovacije su u današnjem dobu postale svakodnevnica zbog brzog razvoja tehnologije u okviru napretka čovječanstva. Proizvodi i usluge se stalno inoviraju u smislu da se poboljšavaju u cilju da se potrošačima nude neki novi proizvodi ili usluge koji brže dostižu konkurentsku prednost jer su drugačiji odnosno bolji od ostalih. Cilj ovog diplomskog rada je naći poveznicu između pojmova; digitalni marketing, projektni menadžment te inovacije. Svrha rada je prepoznati važnost digitalnog marketinga u područjima turizma i projektnog menadžmenta, te identificirati temeljne koncepte projektnog menadžmenta kao jedne kompleksne cjeline koja uključuje i digitalni marketing i inovacije. U radu je iznesen teoretski pregled tema relevantnih za ovo istraživanje te je u sklopu praktičnog dijela rada provedeno anketno istraživanje sa svrhom prikupljanja podataka i na temelju njih donošenja zaključaka o tome da li postoji poveznica između pojmova digitalni marketing i projektni menadžment te kako primjena digitalnog marketinga može poboljšati realizaciju projekata