The Impact of Digital Technologies on Tourism Consumption

Turizam ima golem utjecaj na gospodarstvo pojedine zemlje, a preduvjet za rast gospodarstva je upravo ostvarenje turističke potrošnje. U okviru ovog rada definiran je pojam turističke potrošnje te su navedene glavne karakteristike turizma u Hrvatskoj. Uspoređene su i opisane digitalne tehnologije korištene u svrhu turizma koje uključuju stranice i aplikacije za odabir željene destinacije, zatim one za rezervaciju smještaja te tehnologije koje se koriste u samoj destinaciji za pronalazak odgovarajućeg turističkog sadržaja. Spomenute su tehnologije budućnosti koje predstavljaju velik potencijal za promjenu i razvoj turizma. U istraživačkom dijelu rada, provedeno je anketno ispitivanje s ciljem definiranja utjecaja digitalnih tehnologija na turističku potrošnju. U zadnjem dijelu rada, dobiveni rezultati su analizirani te su izneseni zaključci korišteni u svrhu potvrđivanja ili opovrgavanja glavnih hipoteza rada.Tourism has a huge impact on the economy of a country and the realization of tourism consumption is a requirement for economic growth. The concept of tourism consumption is defined and the main characteristics of tourism in Croatia are presented. The digital technologies that are used for tourism purposes, which include sites and applications for selecting the desired destination, sites for booking accommodation and technologies used in the destination itself to find the appropriate tourist content, are compared and described. The technologies of the future, which represent a great potential for change and development of tourism, are discussed. The aim of the study was to define the impact of digital technologies on tourism consumption which was accomplished by conducting a survey. After analyzing the obtained results, the conclusions were used for the purpose of confirming or refuting the main hypotheses of the paper