DIGITALNA TRANSFORMACIJA: TRENUTNO STANJE, SPREMNOST I BUDUĆE POTREBE TVRTKI U HRVATSKOJ : Diplomski rad

Digitalna transformacija se odnosi na razvoj i oblikovanje poslovanja eksperimentiranjem novom tehnologijom i promišljanjem pristupa uobičajenim problemima. Kako bi ostale konkurentne u okruženju koji se brzo mijenja, organizacije moraju brzo prilagoditi svoje strategije i prihvatiti promjene koje će najvjerojatnije značajno utjecati na korisničko iskustvo ili procese i poslovanje, čime organizacije ostaju u tijeku s najnovijim trendovima u digitalnoj transformaciji. Rezultati istraživanja pokazuju da većina tvrtki prepoznaje mogućnosti stvorene digitalizacijom i smatraju da su sektori u kojima aktivno djeluju pod snažnim utjecajem digitalizacije, dok je samo polovica ispitanika zadovoljna razinom digitalizacije u sektoru. Kao najznačajnije prepreke digitalizaciji navode se nedostatak ljudskih resursa s odgovarajućim digitalnim vještinama, nedostatak financijskih resursa i potpore, uključujući specifične informacije o dostupnim tehnologijama ili rješenjima, kao i nedostatak informacija o provedbi i korištenju financijskih potpora. Unatoč visokoj samo procjeni razine digitalizacije, dolazi se do zaključka da je nedovoljno investiranja u digitalne tehnologije te ispitanici u svakodnevnom poslovanju koriste sveprisutne tehnologije poput weba, e-commerce platformi i cloud tehnologija.Digital transformation refers to the development and shaping of business by experimenting with new technology and rethinking approaches to common problems. To remain competitive in a rapidly changing environment, organizations must quickly adapt their strategies and embrace changes that are most likely to significantly impact customer experience or processes and operations, thus keeping organizations in touch with the latest trends in digital transformation. The research results show that most companies recognize the opportunities created by digitalization and believe that the sectors in which they actively operate are strongly influenced by digitalization, while only half of the respondents are satisfied with the level of digitalization in the sector. The most significant barriers to digitization are the lack of human resources with appropriate digital skills, the lack of financial resources and support, including specific information on available technologies or solutions, as well as the lack of information on the implementation and use of financial support. Despite the high assessment of the level of digitalization, the conclusion is reached that there is insufficient investment in digital technologies and respondents use ubiquitous technologies such as the web, e-commerce platforms and cloud technologies in their daily business